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補聴器はお店選びから

補聴器を扱っているお店はたくさんありますが・・・

最近は、メガネ店や電気店でも補聴器を扱っているお店が増えています。
しかし、「補聴器選びは、実はお店選び」といってもいいほど、お店選びが重要なのです。自分に本当に合う補聴器をながく使うために、まずお店選びを押さえておきましょう。

補聴器を扱っているお店はたくさんありますが・・・

「認定補聴器技能者」「医療機器販売管理者」が在籍していること。
認定補聴器専門店であること。
設備、機器が整っていること。
聴力測定後、詳しくパソコンを用いて説明・機種選択及びフィッティングの説明を分かりやすくしてくれること。
ご購入後、3ヶ月間に5〜10回ほど調整をしてくれること。
オーダー補聴器の場合、メーカー及び機種交換・返品保証があること(当店の場合は90日間保証しています。)
耳掛形補聴器の場合、補聴器が商品ではなく試聴用を用意してあること。

「認定補聴器技能者」「医療機器販売管理者」とは?
「認定補聴器技能者」とは、厚生労働省の指定法人である(財)テクノエイド協会が認定する資格です。
(財)テクノエイド協会は(社)日本耳鼻咽喉科学会、日本聴覚医学会が後援しています。
「認定補聴器技能者」の資格を取得するには、補聴器の基礎教育やさまざまな講習会耳に関する医学的知識の理解、さらに耳鼻咽喉科専門医の指導を受けならが、補聴器の販売(相談・調整・修理)に5年間従事した実績と、お客様の調整記録を行うなど十分なアフターケアができることが必須条件です。
こうした実務経験をつんだ後、試験に合格して初めて取得できる資格だからこそ、より専門的知識及び熟練技能を持ったスタッフとなり、お客様に最適な補聴器の提供ができるのです。

認定補聴器専門店とは?
認定補聴器専門店は、「認定補聴器技能者」の資格を有するスタッフが在籍している、補聴器販売店です。

どんな機器・設備が整っていればいいの?
聴力測定室・オージメータ(聴力測定器)・補聴器特性装置・ビデオオトスコープ・
補聴器クリーニング装置(吸引・減圧・乾燥など)・双眼実体顕微鏡・フィッティング用パソコンなど。

PCにて補聴器フィッティング 補聴器クリーニング機設置 最新の聴力測定室

カスタム補聴器では、原則として「貸し出し試聴」はお勧めいたしておりません。
まず、世界的にみても、貸し出しはありません。一週間や10日間では良いか悪いか分からないからです。 実際には、良いか悪いかの判断は1〜3ヶ月はかかるのです。
耳掛形の場合、多数試聴用が用意してあります。いろいろ試してみてください。

カスタム補聴器では、オーダーメイド補聴器の貸し出しはありませんが、ご購入後3ヶ月間(90日間)内であれば、その補聴器が自分に判断できるのではと考えます。
音質が・・・ かたちが・・・ 大きい・・・小さい・・・使いにくいなど、また他店で購入されました補聴器の調整および修理も承ります。


カスタム補聴器のポリシー

●ご相談のときはご家族とご一緒に
ご相談のときは、ご本人だけでもよろしいのですが、補聴器はご家族の方の理解とご協力が必要なので、年齢に関係なく、ご購入の際にはご家族と一緒にご来店下さい。

●ご理解・納得できるようご説明します。
なるべく、一度の来店での購入を考えるのではなく、2〜3回ご来店され、十分に理解・納得されてからのご購入をお勧めいたします。

●十分なフィッテング
聴力によりますが、3ヶ月間に5〜10回の調整(フィッティング)が必要です。
ご購入後、調整(フィッティング)は7〜10日後行います。

●オーダーメイド補聴器は、全て「90日間交換・返品保障」付き
90日以内に満足度をお聞きして、もし満足いただけない場合は、その原因を多角的にみて解決方法を一緒に考えます。
形の場合は、作り直しまたは種類の変更(交換)をし、音質の問題がある場合は、メーカー・機種変更をいたします。
以上のようにオーダーメイド補聴器は、すべて当店独自の「90日間交換・返品保証」付きです。

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